Navodilo za uporabo oddaljene pomoči

S klikom na povezavo e-pomoč si naložite programček za oddaljeno povezovanje e-pomoc.exe.

Programček e-pomoc.exe shranite na svoje namizje. Ob naslednji potrebi po povezovanju ga boste tako lahko zagnali kar z namizja in ponovno nalaganje z Interneta ne bo več potrebno.

Vzpostavljanje povezave:

   
 
  • e-pomoč zaženete z dvoklikom miške na ikoni e-pomoc.exe na namizju.
program za oddaljeno povezovanje e-pomoč
 
  • odpre se okence s podatki o številčni kodi (ID) in passwordu
  • kodo (ID) in nato še password sporočite po telefonu vašemu vzdrževalcu.

Po zaključku povezave zaprete okence in zatem še oglasno sporočilo. S tem je povezava prekinjena.

 

 
Design in izvedba Virtcom d.o.o.