Navodilo za uporabo oddaljene pomoči
S klikom na povezavo e-pomoč si naložite programček za oddaljeno povezovanje e-pomoc.exe.
Programček e-pomoc.exe shranite na svoje namizje. Ob naslednji potrebi po povezovanju ga boste tako lahko zagnali kar z namizja in ponovno nalaganje z Interneta ne bo več potrebno.
Vzpostavljanje povezave:
- e-pomoč zaženete z dvoklikom miške na ikoni e-pomoc.exe na namizju.
- odpre se okence s podatki o številčni kodi (ID) in passwordu
- kodo (ID) in nato še password sporočite po telefonu vašemu vzdrževalcu.
Po zaključku povezave zaprete okence in zatem še oglasno sporočilo. S tem je povezava prekinjena.
Design in izvedba Virtcom d.o.o.
